Cách ứng xử khi giao tiếp là một trong những chủ đề rất được nhiều người quan tâm, đặc biệt là những ai đang chuẩn bị tiếp xúc với cấp trên, với đồng nghiệp, với ba mẹ vợ hoặc ba mẹ chồng nhưng không có quá nhiều kinh nghiệm trong việc giao tiếp. Khi biết được cách ứng xử giao tiếp hay các cách giao tiếp ứng xử thông minh, bạn sẽ trở thành một người vô cùng linh hoạt trong mắt người đối diện. Đặc biệt, khi biết các cách ứng xử trong giao tiếp, bạn cũng sẽ dễ dàng xử lý các tình huống xảy ra trong quá trình giao tiếp. Vậy đâu là các cách ứng xử khi ra mắt ba mẹ vợ hay các cách để trở thành một người có khả năng ứng xử thông minh? Cùng tìm hiểu ngay sau đây bạn nhé.
Cách ứng xử khi giao tiếp thông minh và linh hoạt
Hãy nói chuyện bằng thái độ cởi mở và chân thành
Sự cởi mở và chân thành là cách ứng xử trong giao tiếp vô cùng cơ bản. Thế nhưng, bất kỳ ai cũng đều phải nhớ, bản chất của người Việt Nam rất sợ mất lòng nhau. Và để tránh có thể làm phật lòng đối phương, họ thường lấp liếm bằng những câu nói hoặc hành động trái với lòng mình. Thực tế, những điều này đã tạo nên một rào cản vô hình trong mối quan hệ. Thay vì dùng những lời nói lấp liếm, hãy góp ý một cách chân thành nhất để thể hiện cho đối phương biết rằng mình đang có ý tốt.
Hãy tập cách nói “không” với những đề nghị không đúng
Kính nể và tôn trọng người khác là điều tốt, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn phải chấp nhận mọi yêu cầu đặt ra từ người khác. Đừng biến mình trở thành một người thấp kém ở nơi công cộng. Và cũng đừng biến mạnh mình trở thành một kẻ thụ động.
Hãy nên học cách từ chối khéo léo khi có bất kỳ yêu cầu của mọi người xung quanh đặt ra và không nằm trong trách nhiệm, quyền hạn hoặc khả năng của bạn. Việc nói “không” cũng là một trong những cách ứng xử khi giao tiếp cần thiết mà bạn cần trang bị nếu không muốn bị rơi vào thế bị động.
Cách ứng xử khi giao tiếp là đừng chỉ biết lắng nghe, hãy tiếp thu
Trong quá trình giao tiếp, có người nói thì phải có người nghe. Khi đối phương của bạn đang chưa dứt câu chuyện, bạn không nên xen ngang và câu chuyện đó. Hãy bình tĩnh để lắng nghe ý kiến của họ và tiếp thu nếu như được họ góp ý. Việc lắng nghe và tiếp thu đều là những cách ứng xử khi giao tiếp vô cùng thông minh mà bạn cần phải trang bị, bất kể là trong môi trường nào.
Trong gia đình, trong cuộc sống hoặc trong công sở, việc biết cách tiếp thu và lắng nghe không chỉ giúp bạn có được thiện cảm của người đối diện mà còn là một chiếc chìa khóa đưa bạn đến với thành công.
Hãy sử dụng ánh mắt trong quá trình giao tiếp
Cách ứng xử và giao tiếp thông minh không chỉ nằm ở lời nói mà còn được biểu hiện qua hành động và cử chỉ, đặc biệt là ánh mắt. Việc thường xuyên cúi gầm xuống hay đảo mắt khi nói chuyện sẽ khiến cho bạn để lại ấn tượng xấu trong mắt đối phương. Và để có thể tránh được điều đó, bạn cần nhìn thẳng vào mắt của người đối diện khi nói chuyện.
Điều này sẽ giúp cho họ cảm thấy được tôn trọng và được lắng nghe hơn. Việc nhìn thẳng không có nghĩa là nhìn chằm chằm. Thi thoảng bạn có thể dừng lại và đưa mắt ngắm nhìn xung quanh để cả hai không bị khó xử hay căng thẳng.
Cách ứng xử khi giao tiếp là hạn chế sử dụng điện thoại
Vào trong những buổi hội thảo, cuộc họp hoặc những cuộc gặp mặt quan trọng, sẽ thật sự vô cùng khiếm nhã khi điện thoại của bạn rung chung liên hồi. Tiếng ồn từ điện thoại sẽ khiến cho mọi người bị phân tán sự chú ý. Từ đó ảnh hưởng đến việc giao tiếp. Tốt hơn hết, bạn nên tắt âm điện thoại hoặc chí ít là chuyển điện thoại sang chế độ rung trước khi bước vào những lần giao tiếp quan trọng như vậy. Ngoài ra, trong quá trình giao tiếp, không nên vừa nói vừa dán mắt vào thiết bị điện thoại của mình.
Hãy biết giữ bí mật
Dù là môi trường công sở hay bất cứ đâu đều sẽ mang đến cho bạn những mối quan hệ tốt đẹp. Và hơn cả, trong những người bạn thân sẽ có những người sẵn sàng chia sẻ cho bạn mọi chuyện trên đời, từ cuộc sống cho đến công việc và những chuyện riêng tư. Và nếu may mắn bạn gặp được một người như vậy, hãy tuyệt đối trân trọng. Bạn nên tôn trọng và tuyệt đối giữ bí mật của họ. Hãy biết điều gì nên nói và không nên nói.
Lời kết
Hy vọng những thông tin trong bài viết này đã giúp bạn biết được những cách ứng xử khi giao tiếp trong môi trường công sở, trong cuộc sống, trong gia đình. Và nếu như bạn đang tìm kiếm cho mình các khóa học liên quan đến kỹ năng giao tiếp để nâng tầm khả năng của bản thân, hãy liên hệ ngay hôm nay với Nhà Văn Hóa Phụ Nữ để được tư vấn sớm nhất về các khóa học phù hợp.